客戶說產品價格高是很正常的，如果客戶沒有就硬脂酸鈣價格問題提出異議，很多時候說明他對你的產品不怎么感興趣，感興趣的時候才會與你討論價格問題。

　　對于銷售人員來說應該向客戶闡述硬脂酸鈣產品的價值，而不是跟著客戶的思路討論價格。隨著客戶的節奏，會使你陷入被動局面，這可不是好現象，應該盡量避免。

　　最好的辦法就是提前準備好溝通測量以及意外情況下的應對方案，這樣可以迅速化解尷尬，走上預先設定的溝通線路上。

　　壺關縣位于山西東南部，東與河南省林州市和輝縣市相連，故西鐵路、蔭林公路橫貫縣境，是國家中部地區經濟開發的重化工基地，也是晉豫經濟文化交流的要沖。壺關風景秀麗，旅游景點眾多。壺關縣境內礦產資源有三十多種，金屬礦主要有鐵、硅、黃鐵礦等，非金屬礦主要有煤、石灰石、白云巖、粘土、大理石、礦泉水等。在壺關縣開展硬脂酸鈣業務，必須根據當地的實際情況而定，更要分析當地的經濟發展趨勢和市場發展潛力。

　　2011年全縣地區生產總值317617萬元，其中，第一產業增加值32783萬元，第二產業增加值186498萬元，第三產業增加值98336萬元。2011年全縣工業增加值179755萬元，比2010年增長19.9%。規模以上工業增加值177780萬元，比2010年增長22.7%，其中輕工業增加值14949萬元，重工業增加值162831萬元。

　　用硬脂酸與氫氧化鈣在雙氧水的催化作用下，于水相中合成了硬脂酸鈣，產品指標達到要求，品質更為純凈。合適的反應溫度為60℃，時間為30分鐘左右。

　　在經過多次的工業放大實驗后發現，這種方式生產的硬脂酸鈣產品質量穩定，與復分解工藝生產硬脂酸鈣相比，指標差別不大，但這種生產方式的工藝流程簡單，無污染，能耗小，適合規模化清潔生產。

　　經營一家企業，很重要的一點就是要得到市場認可、得到客戶的認同。如果客戶不認可我們和我們的硬脂酸鈣產品，則營銷人員再怎么努力也很難有效果，說得再多也于事無補。

　　相反，若是我們能夠令客戶產生信任感，那么以后的銷售工作會輕松不少，開展業務會順利很多。當然，這背后是我們良好的產品質量做后盾，使我們更容易得到客戶認可。若是企業產品沒有競爭力，那客戶就會給你什么交流、合作的機會了。良好的產品、優質的服務，加上善于溝通的銷售人員，會令企業發展更快。