作為一名銷售人員，必須研究客戶需求，了解用戶需求，否則是很難做好硬脂酸鈣業(yè)務(wù)的。銷售人員做市場，需要經(jīng)常與客戶打交道，與客戶接觸；如果銷售人員不了解客戶需求，就很難與客戶進(jìn)行有效溝通；在溝通過程中也很難達(dá)成共識，在這種情況下是很難實(shí)現(xiàn)成交的。

　　對于業(yè)務(wù)人員來說，要想了解客戶，了解客戶需求，就要跟各地客戶多接觸，細(xì)心聽取客戶的意見反饋，并且能夠及時的將客戶對硬脂酸鈣產(chǎn)品的意見、建議等信息反饋到企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)人員手中，形成信息閉環(huán)，這樣才能使企業(yè)、銷售人員、研究人員、客戶共同受益。

　　玉溪市位于云南省中部，下轄九個區(qū)市縣，2010年統(tǒng)計人口230萬。境內(nèi)礦產(chǎn)資源豐富，40種礦產(chǎn)資源的潛在經(jīng)濟(jì)價值達(dá)4000億元以上，其中鐵、銅、磷、鎳四種優(yōu)勢礦產(chǎn)的潛在經(jīng)濟(jì)價值在1650億元以上。

　　2013年玉溪完成工業(yè)增加值634.2億元，增長8.7%。2013年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)318家，主營業(yè)務(wù)收入1233.7億元，增長7.6%，增加值579.0億元，增長6.8%。其中：煙草制品業(yè)完成337.4億元，增長1.5%；黑色金屬礦采選業(yè)完成36.6億元，增長19.1%；黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)完成66.5億元，增長7.5%；有色金屬礦采選業(yè)完成14.3億元，增長13.3%；有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)完成16.5億元，增長39.2%。精煉銅增長50.0%；其次是紙制品增長46.7%；鋼材增長26.7%；糖增長24.9%；農(nóng)用薄膜增長21.7%。

　　涂料專用硬脂酸鈣適用于涂料行業(yè)，主要作用潤滑劑等。現(xiàn)如今，人們對涂料的應(yīng)用越來越多，對涂料用硬脂酸鈣的需求也在不斷增加。

　　企業(yè)之間的競爭首要的產(chǎn)品品質(zhì)的競爭；為了改善硬脂酸鈣產(chǎn)品品質(zhì)，中石恒達(dá)公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，并且使公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)逐步提高，這就使產(chǎn)品的質(zhì)量更加有保障；憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和全方位的服務(wù)，公司贏得了眾多客戶的高度認(rèn)可。

　　經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，目前中石恒達(dá)公司產(chǎn)品已經(jīng)遍布全國眾多城市和地區(qū)，并與國內(nèi)外的大量客戶建立了穩(wěn)定友好的合作關(guān)系。

　　成績屬于過去；今后中石恒達(dá)公司愿與廣大新老朋友合作共贏，共謀發(fā)展。